Las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) suelen experimentar en su fase de crecimiento, desorganización, stress de la dirección y de los equipos y falla en los procesos de negocios. Usualmente sus departamentos comerciales, si bien efectivos, pierden oportunidades por no tener procesos o por no utilizar la tecnología adecuada. Es en este punto, dónde comienzan a analizar la opción de incorporar un CRM. Aquí te damos cuatro motivos para elegir HubSpot CRM.
¿Por qué las PYMEs deberían considerar utilizar HubSpot?
Escuchamos habitualmente de nuestros clientes que han pasado por la experiencia (
a veces terrible) de implementar un CRM. Lo que deriva en costosos procesos, confusión en los equipos, desgaste y pérdida de tiempo y dinero. Algunas compañías terminan no utilizando, o sub-utilizando el CRM, y no perciben el valor de esta herramienta. Otras en cambio están en fases iniciales, manejándose con planillas de Excel y tienen problemas con los datos y el manejo de los mismos.
HubSpot es una plataforma de marketing, ventas y servicio al cliente completa que ofrece una variedad de herramientas y funciones para ayudar a las PYMEs a crecer y automatizar sus procesos de negocio. Con HubSpot, las PYMEs pueden
generar leads, aumentar las conversiones, automatizar las tareas de marketing y ventas y mejorar la satisfacción del cliente.
4 Motivos para elegir HubSpot CRM
1.
Generación de leads: Con HubSpot, las PYMEs pueden
crear formularios y páginas de destino para atraer a potenciales clientes y recolectar información valiosa sobre ellos. Además, la plataforma ofrece herramientas para segmentar y personalizar los mensajes de correo electrónico de acuerdo a las necesidades de cada lead.
2. Aumento de conversiones: HubSpot permite a las PYMEs crear
campañas de email marketing y remarketing personalizadas para maximizar la tasa de conversión. Además, la plataforma integra una herramienta de análisis de comportamiento de visitantes que permite identificar y solucionar problemas de conversión en el sitio web.
3. Automatización de procesos: HubSpot ofrece una variedad de funciones de automatización, como la
creación de flujos de trabajo personalizados para automatizar las tareas de marketing y ventas. Esto permite a las PYMEs ahorrar tiempo y recursos, y enfocarse en tareas más estratégicas.
4. Mejora de la satisfacción del cliente: HubSpot cuenta con una herramienta de servicio al cliente que permite a las PYMEs manejar y resolver los problemas de sus clientes de manera eficiente.
Además la plataforma permite monitorear el rendimiento de los diferente equipos con dashboards personalizados, conectar
bandejas de entrada con whatsapp, chatbots y emails corporativos.
En resumen, HubSpot es una excelente opción para las PYMEs que buscan automatizar sus procesos de negocio, mejorar su tasa de conversión y aumentar la satisfacción de sus clientes. Con la plataforma, las PYMEs pueden generar leads, aumentar las conversiones, automatizar las tareas de marketing y ventas y mejorar la satisfacción del cliente.
La incorporación de un CRM implica un cambio no sólo de tecnología y procesos, sino un cambio cultural en la forma que pensamos y ejecutamos los negocios. Nuestro trabajo en StorySelling es acompañar a los clientes en un proceso consultivo en los diferente sectores que contactan con el usuario para poner al cliente en el centro de la escena.